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Foire aux questions

Ci-dessous, vous trouverez les réponses à de nombreuses questions que vous pouvez vous poser. Cliquez sur la question pour en découvrir la réponse.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous.

Qu’est-ce que Winbuz ?

Winbuz est un service en ligne qui vous permet de créer et organiser facilement des jeux-concours sur internet, y compris sur votre page Facebook avec une application dédiée.

Notre solution s'adapte à tous les organisateurs, quels que soient leurs profils. Aucune connaissance en développement ou en graphisme n'est donc requise. 2 modes de création vous sont proposés en fonction de vos besoins et compétences.

Notre tarification se veut claire et accessible aux petits budgets.

Comment ça marche ?

Après la création de votre espace membre, vous accédez à notre éditeur de jeux-concours, et à l'ensemble de ses fonctionnalités pratiques directement accessibles depuis votre navigateur web.

Une fois votre jeu-concours lancé, vous disposez de statistiques détaillées. Vous pouvez consulter en temps réel la liste de vos participants depuis votre espace membre. La liste est exportable au format CSV. Ce format est idéal pour l'importation des données dans votre propre base.

Pour en savoir plus et découvrir les étapes de création d'un jeu-concours, consultez cette page.

Quels types de jeux-concours est-il possible d’organiser avec l’application ?

Winbuz permet d'organiser des jeux-concours variés sur internet et/ou sur sa page Facebook : tirage au sort, quiz ou sondage, instants gagnants, grattage, bandit manchot, boîtes mystères, test de personnalité, et prochainement : concours photos et de votes, ainsi que des jeux Twitter.

Pour collecter les données qui vous intéressent sur vos participants, vous pouvez personnaliser complètement les champs du formulaire de participation.

La participation peut être conditionnée à un achat. Elle est alors réservée à vos clients détenant un code d'accès (option Sur-mesure).

Sur quels supports le jeu-concours peut-il être organisé ?

Votre jeu-concours prend la forme d'un mini-site internet optimisé pour un affichage sur les ordinateurs, tablettes, et mobiles. Il est également possible de l'installer sur votre page Facebook où un nouvel onglet dédié sera créé.

Selon votre choix, le jeu-concours peut aussi être intégré sur votre site internet / blog dans un cadre iFrame.

Combien ça coûte ?

Nous vous proposons une offre professionnelle à un tarif accessible de 89 € HT par jeu-concours pour une durée jusqu'à 1 mois, puis 2 € HT / jour. Il n'y a aucun engagement de votre part. Pour en savoir plus sur nos tarifs, rendez-vous sur notre page Tarifs.

Quelles sont les solutions de paiement ?

La solution de paiement sécurisé Paybox vous permet de régler directement sur le site par carte bancaire ou compte Paypal. Vous pouvez également régler par virement et chèque sur simple demande auprès de nos services.

Une facture est-elle fournie ?

Oui, nous fournissons une facture pour chaque commande passée sur notre site.

Je veux organiser mon jeu-concours sur ma page Facebook, comment faire ?

Il vous suffit de créer votre jeu-concours avec Winbuz, puis d'installer l'application sur votre page Facebook. Quelques clics seront nécessaires. Notre interface est là pour vous aider.

Quelles compétences sont nécessaires pour créer un jeu-concours avec Winbuz ?

Avec Winbuz, vous pouvez créer et organiser votre jeu-concours sans aucune compétence technique ou artistique. Nous avons développé un éditeur complet. Vous disposez de fonctionnalités de création facilement configurables. De nombreuses options sont à votre disposition pour personnaliser les couleurs, la mise en page, le formulaire d'inscription, les textes descriptifs, les lots mis en jeu, etc.

Vous pouvez découvrir Winbuz gratuitement et sans engagement en créant votre jeu-concours avec notre service en ligne.

L’organisation du jeu-concours peut-elle avoir lieu sur un salon, dans un magasin ou restaurant ?

Oui, nous avons prévu des options d'accès permettant l'organisation d'un jeu-concours lors d'un salon, et dans un magasin, restaurant, etc.

Une connexion internet est tout de même nécessaire.
Un accès WIFI convient.

Une identification par login et mot de passe peut être mise en place pour garantir qu'aucun internaute n'aura accès à l'opération. Il suffit à l'organisateur d'entrer ses identifiants en début de journée pour prendre les participations sur place.

De plus, notre système peut être configuré en 1 clic pour permettre les participations depuis la même adresse IP.

Je souhaite organiser un jeu avec obligation d’achat, est-ce possible ?

Oui, vous pouvez organiser un jeu avec obligation d'achat avec l'application Winbuz. Nous vous proposons de gérer vos codes de participation. Il vous suffit de les communiquer à vos clients pour qu'ils tentent leur chance à votre jeu-concours.

Pouvons-nous autoriser plusieurs participations par personne ?

Oui. Vous pouvez par exemple configurer notre application pour qu'elle autorise une participation par jour aux instants gagnants.

Dans quelles conditions a lieu le tirage au sort des gagnants ?

Nous mettons à votre disposition un outil de tirage au sort pour désigner en un clic les gagnants des lots mis en jeu.

Néanmoins, il reste possible d'employer votre propre solution de tirage au sort. Pour cela, il vous suffit de télécharger la liste des participants pour y tirer les gagnants.

Qu’est-ce que l’option Règlement ?

L'option Règlement vous permet de bénéficier de notre assistance pour la démarche du dépôt de votre règlement de jeu-concours. Nous nous chargeons du dépôt d'un règlement complet et protecteur auprès de notre huissier de justice partenaire.

Qu’est-ce que l’option Marque blanche ?

L'option Marque blanche vous permet de retirer toute mention à la solution Winbuz sur votre jeu-concours.

Qu’est-ce l’option Sur-mesure ?

En cas de nécessité, cette option vous permet de disposer de notre plateforme pour organiser un jeu-concours doté d'un aspect unique et/ou d'options exclusives à votre opération. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Qu’est-ce que l’option Promotion qui est offerte ?

Pour vous remercier de faire partie de nos clients, nous vous proposons de bénéficier de nombreux visiteurs grâce à notre portail Zone Concours. Sans effort de votre part, votre jeu-concours pourra accueillir plusieurs centaines de participants.

Que dit la loi française sur les jeux-concours ?

Un jeu-concours est une pratique commerciale autorisée par la législation française. Elle se doit être loyale envers les consommateurs.

Nous vous conseillons de déposer un règlement de jeu-concours auprès d'un huissier de justice. Ce document juridique fera foi en cas de besoin. Si vous rencontrez un litige avec un tricheur, par exemple, votre règlement complet et déposé pourra vous protéger juridiquement.

Pour rédiger et déposer votre règlement, nous vous invitons à utiliser le service en ligne Reglementdejeu.com. Rendez-vous sur cette page pour en savoir plus.

J’ai un besoin spécifique, que proposez-vous ?

Notre volonté est de répondre aux besoins du plus grand nombre d'organisateurs de jeux-concours possible.

Nous mettons donc à votre disposition une option Sur-mesure qui nous permettra de collaborer efficacement sur l'ensemble de vos projets ; y compris les plus exigeants.

Besoin de plus d’information ? Contactez-nous